每個人做一件事是有預(yù)期的,比如說你去街邊小館吃飯,他的預(yù)期可能就是衛(wèi)生一般,菜品一般，服務(wù)一般。

如果你進店以后, 就跟預(yù)期的一樣,你就不會有驚喜的體驗,如果進店以后發(fā)現(xiàn)菜品特別難吃。甚至還會有負面體驗。

但如果你進店以后,發(fā)現(xiàn)某一個方面超出了你的預(yù)期,你就會產(chǎn)生良好的體驗,讓你印象深刻。

佳裕餐飲集團智能餐廳非常重視顧客的體驗,為了讓顧客感受到全新的就餐體驗,在餐廳設(shè)計、菜品、安全把控、服務(wù)方面都做了詳盡的改進,按照現(xiàn)在人的消費習慣以及觀念,打造出一個全新的餐飲環(huán)境。

02設(shè)計活動調(diào)動顧客的挑戰(zhàn)欲、參與感

除了需求的定制,隨機驚喜的設(shè)置,能夠讓上顧客產(chǎn)生難以忘懷的記憶,還可以通過有趣的活動來增強記憶感。